Perguntas Frequentes (FAQ) - lnks.com.br

Geral

O que é o lnks.com.br?

O lnks.com.br é uma plataforma completa para criação de páginas de links na bio, encurtamento de URLs, QR Codes, cartões digitais, eventos, microsites, páginas estáticas e ferramentas de marketing digital.

Para quem o lnks.com.br foi criado?

O lnks.com.br é ideal para criadores de conteúdo, influenciadores, afiliados, profissionais liberais, empresas, e-commerces, agências de marketing, freelancers e qualquer pessoa que queira reunir sua presença online em um único lugar.

Preciso saber programar para usar?

Não. O lnks.com.br foi desenvolvido para que qualquer pessoa possa criar páginas profissionais sem conhecimentos técnicos.

Posso usar gratuitamente?

Sim. Oferecemos um plano gratuito com recursos limitados para que você possa conhecer a plataforma antes de contratar um plano pago.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim. Você pode cancelar sua assinatura quando desejar. O acesso aos recursos premium permanecerá ativo até o final do período contratado.

Biolinks

O que é uma página de biolink?

É uma página personalizada que reúne todos os seus links importantes em um único endereço.

Posso criar mais de uma página?

Sim. A quantidade de páginas depende do plano contratado.

Posso personalizar o design?

Sim. Você pode alterar cores, fontes, imagens, capa, avatar e diversos elementos visuais.

Posso usar meu próprio domínio?

Sim. Os planos elegíveis permitem conectar domínios personalizados.

Posso remover a marca do lnks.com.br?

Sim. Os planos premium oferecem remoção da marca da plataforma.

Posso adicionar minha logo?

Sim. Você pode personalizar sua página com sua própria identidade visual.

Posso proteger minha página com senha?

Sim. Dependendo do plano contratado.

Minha página aparece no Google?

Sim. As páginas podem ser indexadas pelos mecanismos de busca.

Encurtador de Links

O que é um link curto?

É uma URL reduzida que facilita o compartilhamento e melhora a aparência dos seus links.

Posso personalizar o final do link?

Sim. Você pode criar URLs personalizadas utilizando palavras ou nomes específicos.

Os links possuem estatísticas?

Sim. Você pode acompanhar cliques, localização, dispositivos, navegadores e muito mais.

Posso definir data de expiração?

Sim. Alguns planos permitem criar links temporários.

Posso redirecionar por país?

Sim. Os planos avançados permitem segmentação geográfica.

Posso redirecionar por dispositivo?

Sim. É possível enviar usuários para destinos diferentes dependendo do dispositivo utilizado.

Posso usar pixels de rastreamento?

Sim. Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager e outras integrações são suportadas.

Existe limite de links?

Sim. O limite varia de acordo com o plano contratado.

QR Codes

Posso criar QR Codes?

Sim. Você pode gerar QR Codes para links, páginas de biolink, cartões digitais, eventos e muito mais.

Os QR Codes expiram?

Não, desde que o recurso associado permaneça ativo.

Posso personalizar os QR Codes?

Sim. Você pode alterar cores, formatos e adicionar logotipos.

Posso baixar em alta resolução?

Sim.

Posso criar QR Codes em massa?

Sim. Disponível nos planos compatíveis.

Cartões Digitais (vCard)

O que é um cartão digital?

É uma página profissional que permite compartilhar seus contatos, redes sociais e informações comerciais.

Posso adicionar WhatsApp?

Sim.

Posso incluir localização?

Sim.

Posso compartilhar por QR Code?

Sim.

Posso adicionar horário de funcionamento?

Sim.

Posso receber contatos diretamente pelo cartão?

Sim. Você pode incluir formulários de contato.

Eventos

Posso criar páginas para eventos?

Sim. Você pode criar páginas para eventos presenciais ou online.

Posso divulgar ingressos?

Sim.

Posso adicionar mapa do local?

Sim.

Posso incluir data e horário?

Sim.

Posso divulgar eventos recorrentes?

Sim.

Sites Estáticos

O que são sites estáticos?

São microsites rápidos, seguros e otimizados para carregamento instantâneo.

Posso criar landing pages?

Sim.

Posso criar páginas de vendas?

Sim.

Posso conectar domínio próprio?

Sim.

Posso utilizar SEO?

Sim.

Posso criar páginas usando IA?

Sim. Dependendo do plano contratado.

Inteligência Artificial

O lnks.com.br possui recursos de IA?

Sim.

O que a IA pode fazer?

A IA pode ajudar a gerar textos, descrições, títulos, páginas estáticas e conteúdos para marketing.

Existe limite de uso?

Sim. O limite depende do plano contratado.

A IA gera páginas completas?

Sim. Em planos compatíveis.

Estatísticas

Quais estatísticas estão disponíveis?

• Cliques
• Visitantes únicos
• Países
• Cidades
• Dispositivos
• Navegadores
• Sistemas operacionais
• Referências
• Conversões

Por quanto tempo os dados ficam armazenados?

O período varia conforme o plano.

Posso exportar os relatórios?

Sim.

Posso exportar para CSV?

Sim.

Posso exportar para JSON?

Dependendo do plano.

Posso exportar para PDF?

Dependendo do plano.

Integrações

Quais redes sociais são suportadas?

Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn, X (Twitter), Pinterest, Twitch, Discord, Telegram e diversas outras.

Posso incorporar vídeos?

Sim.

Posso incorporar Spotify?

Sim.

Posso incorporar YouTube?

Sim.

Posso incorporar Instagram?

Sim.

Posso incorporar Canva?

Sim.

Posso incorporar Google Forms?

Sim.

Posso incorporar Calendly?

Sim.

Posso incorporar Typeform?

Sim.

Pagamentos

Posso receber pagamentos?

Sim.

Quais gateways são suportados?

A disponibilidade depende do plano e das integrações configuradas.

Posso vender produtos digitais?

Sim.

Posso vender serviços?

Sim.

Posso receber doações?

Sim.

Posso divulgar links de afiliados?

Sim.

Equipes

Posso trabalhar em equipe?

Sim. Os planos avançados permitem criação de equipes.

Posso convidar colaboradores?

Sim.

Posso definir permissões?

Sim.

Existe limite de membros?

Sim. O limite depende do plano contratado.

API

O lnks.com.br possui API?

Sim. Disponível nos planos compatíveis.

O que posso fazer pela API?

• Criar links
• Gerenciar QR Codes
• Gerenciar biolinks
• Consultar estatísticas
• Automatizar processos

Existe documentação?

Sim.

Marca Branca (White Label)

Posso usar minha própria marca?

Sim. Nos planos compatíveis.

Posso substituir o logotipo do lnks.com.br?

Sim.

Posso usar meu domínio?

Sim.

Posso revender a plataforma?

Dependendo do plano contratado.

Segurança

Os dados são protegidos?

Sim. Utilizamos tecnologias modernas de segurança.

O site utiliza HTTPS?

Sim.

As senhas são criptografadas?

Sim.

Existe autenticação em dois fatores?

Quando disponível, recomendamos sua utilização.

Os backups são realizados?

Sim.

Privacidade

O lnks.com.br compartilha meus dados?

Não vendemos seus dados pessoais.

O lnks.com.br está em conformidade com a LGPD?

Sim. Trabalhamos para manter conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados.

Posso solicitar exclusão da minha conta?

Sim.

Posso exportar meus dados?

Sim.

Suporte

Como posso entrar em contato com o suporte?

Através dos canais disponibilizados na plataforma.

Qual o prazo de resposta?

O prazo pode variar conforme o plano contratado.

Existe suporte prioritário?

Sim. Para determinados planos.

Vocês oferecem tutoriais?

Sim. Disponibilizamos documentação e materiais de ajuda.

Conta

Posso alterar meu plano?

Sim.

Posso fazer upgrade a qualquer momento?

Sim.

Posso fazer downgrade?

Sim.

Posso excluir minha conta?

Sim.

O que acontece se eu cancelar?

Sua conta permanecerá ativa até o término do período já pago.

Posso recuperar uma conta excluída?

Dependendo do prazo e da disponibilidade dos backups.

Posso ter mais de uma conta?

Sim, desde que respeite nossos Termos de Uso.

O lnks.com.br oferece programa de afiliados?

Sim. Usuários elegíveis podem participar e receber comissões por indicações aprovadas.